Onze praktijk staat voor je open. Welkom!
KAUWPLASSTRAAT 5, 3545 LOKSBERGEN
013 78 31 48
HET SECRETATIAAT IS OPEN VAN 07.45u TOT 18.00u
VANAF OKTOBER ZAL DR. VALERIE GOOSSENS IN ONZE PRAKTIJK STARTEN ALS HUISARTS.
VERLOFPLANNING ARTSEN 2024
VANAF FEBRUARI 2023 HANTEREN WE GEEN PATIENTENSTOP MEER VOOR PATIENTEN UIT LOKSBERGEN EN HALEN. PATIENTEN UIT AANLIGGENDE GEBIEDEN NEMEN BEST CONTACT MET HET SECRETARIAAT.
Raadpleging
Kom op raadpleging als het enigszins kan. Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke patiënten. Het werken in de consultatieruimte zelf heeft zowel voor de huisarts als voor u het meeste voordeel : het dossier is bij de hand en het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden: op een onderzoekstafel, met ideale belichting en alle noodzakelijke apparatuur bij de hand.
Breng steeds uw eID mee naar de raadpleging!
Afspraken
Wanneer u opbelt zal onze secretaresse u te woord staan. U kan bij bij haar terecht voor afspraken ofwel verbindt ze u door met een van de artsen.
U kan ook een afspraak maken via de online agenda. Hiervoor klikt u op de knop 'Maak een afspraak' in de menubalk.
Op afspraak dient u minder lang te wachten. Vermeld bij het maken van een afspraak steeds de reden van uw contact. Als de secretaresse hiernaar vraagt, dan gebeurt dit in naam van de artsen om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de ernst en de spoedeisendheid van uw eventuele klachten. Zij is net als de artsen gebonden aan het beroepsgeheim en opgeleid om vertrouwelijk om te gaan met deze informatie. Spoedgevallen krijgen voorrang.
Huisregels
Voor de raadplegingen op afspraak, graag enkele verduidelijkingen:
Raadpleging
Kom op raadpleging als het enigzins kan. Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke patiënten.
Het werken in de consultatieruimte zelf heeft zowel voor de huisarts als voor U het meeste voordeel: het dossier is bij de hand en het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden: op een onderzoekstafel, bij ideale belichting en met alle noodzakelijke apparatuur bij de hand.
U kan ook bij onze verpleegkundige Pauline terecht voor bloedname, EKG, spirometrie,... Een afspraak kan enkel telefonisch gemaakt worden. In het kader van diabetes of chronische nierinsufficiëntie werken we graag met een 'zorgpad'. Dit betekent dat de opvolging van deze belangrijke aandoeningen zowel bij de arts als de verpleegkundige gebeurt. Dit stelt ons in staat om deze aandoeningen veel preciezer te volgen. Vraag er naar bij uw arts!
Breng steeds uw eID mee naar de raadpleging!
Via deze link kan u het uurrooster downloaden.
| Maandag | Dinsdag | Woensdag | Donderdag | Vrijdag | |
| Voormiddag | Dr. F. Cloots Dr. J. De Vriese Dr. V. Goossens |
Dr. F. Cloots Dr. J. De Vriese |
Dr. J. De Vriese Dr. H. Vanonckelen |
Dr. F. Cloots Dr. H. Vanonckelen |
Dr. J. De Vriese Dr. H. Vanonckelen Dr. V. Goossens |
| Namiddag | Dr. F. Cloots |
Dr. F. Cloots Dr. V. Goossens |
Dr. H. Vanonckelen |
Dr. F. Cloots Dr. H. Vanonckelen |
Dr. J. De Vriese Dr. H. Vanonckelen Dr. V. Goossens Dr. F. Cloots |
| Avond | Dr. F. Cloots Dr. J. De Vriese Dr. H. Vanonckelen |
Dr. F. Cloots Dr. H. Vanonckelen |
Dr. J. De Vriese Dr. H. Vanonckelen |
Dr. F. Cloots Dr. H. Vanonckelen |
Dr. F. Cloots Dr. J. De Vriese Dr. H. Vanonckelen Dr. V. Goossens |
Huisbezoeken
Huisbezoeken worden best tijdig aangevraagd, liefst voor 11.00u. De dokter tracht bij u langs tussen 11.30u en 15.30u. In drukke periodes is dit niet altijd vanzelfsprekend, en kan de wachttijd flink oplopen.
Dringende huisbezoeken krijgen in ieder geval voorrang.
Probeer zo mogelijk steeds naar de praktijk te komen voor een raadpleging. De dokters hebben er beter materiaal om u te helpen en u dient minder lang te wachten.
Telefonisch - 013 78 31 48
Telefonisch kan u tussen 7u30 en 18u00 een afspraak maken op het nummer 013 78 31 48. De secretaresse zal samen met u bekijken wanneer u het best langs kan komen. Op sommige momenten kan het erg druk zijn aan de telefoon. U zal in een wachtrij terechtkomen. Van zodra de secretaresse de mogelijkheid heeft zal zij u te woord staan. Enkel indien strikt noodzakelijk schakelt zij een arts door.
Online agenda
OPGELET: in de loop van de week van 7 oktober veranderen wij van agendasysteem! Onze afspraken zullen dan niet langer via Doctena Sanmax kunnen gemaakt worden, maar wel via Doclr. Onze excuses voor eventuele ongemakken.
U kan zelf een afspraak maken via de online agenda. U hoeft enkel uw gegevens in te geven. Let wel op dat u het emailadres ingeeft dat geregistreerd werd in onze praktijk. Klik hier voor meer informatie.
Indien u nog niet gekend bent in onze praktijk, vragen wij u steeds telefonisch een afspraak te maken.
Om te lange wachttijden te vermijden, zouden wij u graag willen vragen om voor de volgende onderzoeken 2 consultaties na elkaar te boeken:
Voor een dringende afspraak of wanneer u geen geschikt moment kan vinden, gelieve contact op te nemen met het secretariaat (013 78 31 48).
Nieuwe patiënt
Bent u een nieuwe patiënt in onze praktijk? Welkom!
Om goed op de hoogte te zijn van uw medische gezondheid, willen we u vriendelijk vragen volgende vragenlijst ingevuld mee te brengen naar de consultatie.
Zowel tijdens weekend en feestdagen als op weekdagen na 18u00 kunt u de dokter van wacht bereiken op het nummer 011 715 650. Deze wachtdienst wordt in het weekend (vrijdag - zaterdag - zondag) en op weekdagen tot 23.00u georganiseerd vanuit de huisarstenwachtpost in Beringen. Op weekdagen (maandag - dinsdag - woensdag - donderdag) wordt de wachtdienst georganiseerd vanuit de huisartsenwachtpost in Hasselt. Meer informatie vindt u hier of op onderstaande affiche.
Indien u niet in Halen-Lummen woont, vindt u het telefoonnummer van de arts van wacht op volgende website:
Spoedgevallen kunnen tussendoor opgevangen worden, bij voorkeur na telefonische melding. Hierdoor kan je al overleggen met de dokter. Vraag uiteraard niet nodeloos om dringende hulp: dit neemt veel tijd in beslag en doet andere zieken wachten. Bel 112 bij een levensbedreigende situatie!
Voor het opvragen van resultaten van onderzoeken belt u bij voorkeur tijdens het beluur van de arts die het onderzoek uitgevoerd of aangevraagd heeft. Advies kan in principe niet tijdens de spreekuren van de artsen. Enkel wanneer het om een dringend advies gaat zal de secretaresse een arts doorgeven. In dat geval vragen wij u met aandrang om het telefoongesprek kort te houden: zowel arts als patiënt worden niet graag gestoord tijdens de raadpleging. Voor langere besprekingen komt u beter naar de praktijk. Voor het invullen van attesten en formulieren is informatie en tijd nodig. Daarom dient u ook hiervoor op raadpleging te komen. Uw arts mag enkel attesten schrijven die stroken met de waarheid. Maak het hem daarom niet moeilijk: vraag alleen wat redelijk, écht en verantwoord is. Valse attesten zullen steeds geweigerd worden. Uw arts schrijft steeds medicatie voor tot de volgende consultatie, waarop controle nodig is. Tussentijds afhalen van voorschriften of deze meegeven met familieleden kan dus slechts zeer uitzonderlijk! Het stoort het vlot verloop van de raadpleging.
De secretaresse beantwoordt alle telefonische oproepen. Wanneer het druk is zal je in een wachtrij terecht komen. Ze zal je dan zo snel mogelijk te woord staan. Je kan bij de secretaresse terecht voor een afspraak of het aanvragen van een huisbezoek. Wens je één van de artsen persoonlijk te spreken, dan kan je opbellen tijdens het contactmoment van de desbetreffende arts.
De geldende tarieven zijn conform de RIZIV-normen. Soms zal enkel het remgeld geïnd worden. Voor raadplegingen en huisbezoeken is dit zo, indien u behoort tot de WIG-categorie (de code op uw klevertje eindigt op 1).
Een gezonde en evenwichtige voeding is één van de belangrijkste pijlers voor onze gezondheid. Als arts vinden wij het zeer belangrijk dat patiënten laagdrempelig een goed advies in verband met hun voedingsgewoonten kunnen krijgen. Daarom is er iedere donderdag een diëtiste aanwezig in de praktijk. Wendy Van de Weyer heeft een uitgebreide ervaring als diëtiste. Ze kan u helpen met verschillende problematieken zoals obesitas, diabetes, nierinsufficiëntie, voedselallergieën en -intoleranties, maag-darmproblemen, ondervoeding, … maar ook bijvoorbeeld voeding tijdens de zwangerschap. Kinderen en jongeren kunnen ook bij haar terecht. De richtlijnen en adviezen zijn persoonlijk en op maat samengesteld, om zo te komen tot blijvende gedragsverandering. De diëtiste houdt rekening met uw persoonlijke wensen en voedingsgewoonten. Lekker en gezond blijft het uitgangspunt! Een afspraak maken kan eenvoudig via het secretariaat op het telefoonnummer van de praktijk (013 78 31 48)
Op 12 oktober en 19 oktober 2024 organiseren we in onze praktijk opnieuw een vaccinatiemoment voor COVID in samenwerking met de apotheek in Loksbergen. Alle patiënten die behoren tot de risicogroep zoals voorgesteld door de Hoge Gezondheidsraad werden hiervoor per mail of telefonisch uitgenodigd vanaf midden september. Indien u geen uitnodiging ontving en u toch graag een vaccin zou krijgen dan kan u steeds ons secretariaat contacteren op 013 78 31 48.
Het COVID vaccin moet u niet zelf meebrengen naar de praktijk. Dat zal voor u klaarliggen.
Op 9 en 16 november 2024 zullen we in de praktijk ook een vaccinatiemoment organiseren voor het griepvaccin. Het griepvaccin kan u zonder voorschrift afhalen in de apotheek indien u tot de risicogroep behoort. U moet dit vaccin wel zelf meebrengen!